L’Observatoire COM MEDIA organisait le 29 juin dernier un webinar sur le thème « L’intégrité de la donnée, pour une communication efficace » en partenariat avec SELL, une entreprise adhérente historique de l’association et éditrice de SELL BASE, plateforme de gestion de contenus et de publication au service de l’efficacité commerciale des entreprises.
Dominique Scalia, Président de l’Observatoire COM MEDIA, animait la table ronde avec Bruno Rambaud, Président de SELL et Claude Limon, Responsable Data Marketing Pro Groupe Pompac-Développement / Espace Aubade (Leader de la distribution auprès des artisans des produits Sanitaire, Chauffage, Climatisation, Electricité, Carrelage. 25 enseignes en France, 300 dépôts).
Après que Dominique Scalia ait présenté les invités, il rappelait le contexte de l’atelier notamment l’importance de la donnée produit à ne pas confondre avec la donnée consommateurs.
Pour Bruno Rambaud, il s’agissait pour commencer d’exposer plusieurs termes comme le PIM (Product Information Management) et d’exposer en quoi il est très important pour les entreprises de rationaliser une présentation et description de leur offre produit. Il est essentiel de rationaliser et mettre à jour ces données produits pour les diffuser via leurs différents canaux de communication commerciale.
Claude Limon témoignait des choix faits par son entreprise pour intégrer le PIM dans un système d’information relié à un ERP (Enterprise Ressource Planning). Pourquoi l’enrichir régulièrement, comment une organisation collaborative de travail a été mise en place pour que la donnée produit reste à jour et demeure exploitable pour toutes les actions de communication de l’entreprise.
Ce webinar expose un sujet stratégique pour les entreprises en cette période de relance économique encore fragile. Maîtriser sa donnée produit c’est non seulement la diffuser sur tous les canaux de communication de l’entreprise mais aussi faire en sorte que les services de l’entreprise se coordonnent pour la mettre régulièrement à jour. C’est vrai sujet de transformation digitale pour l’entreprise.
