dimanche, mai 24, 2020

L’expérience utilisateur est la clef d’entrée de l’innovation

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Observatoire COM MEDIAhttp://obs-commedia.com/
L’Observatoire COM MEDIA regroupe, depuis 2008, près de 300 acteurs de la filière de la communication (annonceurs, prestataires et institutionnels). L’association a matérialisé son positionnement autour des enjeux de la nouvelle économie de la communication. Les travaux réalisés portent sur le décloisonnement des métiers/secteurs, sur la structuration de la filière (constituée de 41 000 entreprises réparties en 19 secteurs d’activité) et sur l’accélération du business des entreprises par leur mise en relation entre les acteurs à travers des événements, des groupes de travail et des plateformes numériques.

Gutenberg est une agence de communication opérationnelle.

Nous sommes un hub de création, de production et de déploiement de solutions sur-mesure.

Nous répondons aux enjeux de communication sur chaque point de contact du parcours client :

– communication relationnelle

– communication point de vente

– communication promotionnelle

– communication par l’image

Nous sommes actuellement dans la phase de construction de notre stratégie d’innovation pour accélérer la croissance de demain. En effet, nous sommes convaincus que l’innovation est la clé pour fidéliser des clients.

L’enjeu majeur est de trouver comment innover différemment pour générer des leviers de croissance. L’innovation technologique ne suffit plus, c’est l’expérience client/utilisateur qui doit être la clef d’entrée de la démarche d’innovation. A ce titre, nous favorisons l’approche de design thinking, qui permet de combiner la désirabilité de l’innovation, sa faisabilité (technique, organisationnelle…) et sa viabilité économique. Il s’agit d’une approche itérative, favorisant l’intelligence collective dans une logique de transversalité : nous sommes tous des innovateurs ! Et Johannes Gutenberg en était déjà un à son époque…

En complément de cette approche, nous avons mis en place un système de veille et d’identification de start-ups ayant déjà déployé une POC (Proof of Concept), à qui nous proposons de faciliter le go-to-market grâce à notre portefeuille de clients, du test and learn pour adapter et faire évoluer leur solution en fonction des besoins du marché, et un marketing de l’offre.

A ce jour, nous avons identifié quelques jeunes pousses avec qui nous avons commencé à « partneriser ».

Enfin, j’ajouterais que l’innovation est avant tout un état d’esprit : nous nous considérons comme des « apprenants à vie », et le feedback de nos clients est une source d’amélioration permanente.

Gutenberg est un partenaire impliqué dans la réussite des « Chemins de l’Innovation »

Ainsi, il était évident pour nous d’être présents à cette 4édition des Chemins de l’Innovation. Nous sommes adhérents depuis de nombreuses années de l’Observatoire COM MEDIA et nous faisons partie de l’écosystème des entreprises partenaires. À ce titre, nous serons présents au Village Innovation et aux sessions de pitchs.

En savoir plus sur Gutenberg

Retrouvez tous les détails de la quatrième édition des Chemins de l’Innovation et inscriptions sur le site :
http://obs-commedia.com/event/ 

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