Teaser CDI#7 – La communication magasin au cœur de la transformation digitale des points de vente Sephora

ComeBack, adhérent de l’Observatoire COM MEDIA, est une agence de production marketing dédiée aux marques en quête de solutions de communication et de production sur mesure. Elle interviendra sur un atelier durant les Chemins de l’Innovation le 25 novembre 2021.

Quelle est la thématique de votre atelier ?

Nous interviendrons accompagnés de Sephora, une très belle enseigne du groupe LVMH, sur la communication magasin au cœur de la transformation digitale des points de vente.

Nous expliquerons comment nous avons optimisé et simplifié le parcours des commandes de la communication Instore Sephora France.

  • Via la mise en place d’une nouvelle plateforme de commande en ligne permettant au siège, comme au réseau, de commander, personnaliser, déstocker, en toute simplicité leurs supports de communication in-store
  • Via le pilotage opérationnel de l’équipe ComeBack (commerce / fabrication / IT / ADV / SAV) pour acheter, gérer les commandes, produire l’ensemble du print, mettre en ligne les supports, piloter les stocks et les livraisons.

Nous détaillerons les bénéfices de cette collaboration :

  • Simplification du parcours client de commande,
  • Une prise en main de la plateforme ergonomique et simplifiée,
  • Une réduction du nombre de références en ligne,
  • Les produits en stock deviennent des produits en print on demande,
  • Un time to market production/livraison, optimisé,
  • Des budgets maîtrisés,
  • Une très forte adhésion du réseau

Retrouvez ComeBack, le 25 novembre prochain aux Chemins de l’innovation #7

About the Author

L’Observatoire COM MEDIA regroupe, depuis 2008, près de 300 acteurs de la filière de la communication (annonceurs, prestataires et institutionnels). L’association a matérialisé son positionnement autour des enjeux de la nouvelle économie de la communication. Les travaux réalisés portent sur le décloisonnement des métiers/secteurs, sur la structuration de la filière (constituée de 41 000 entreprises réparties en 19 secteurs d’activité) et sur l’accélération du business des entreprises par leur mise en relation entre les acteurs à travers des événements, des groupes de travail et des plateformes numériques.

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