Le lien entre web et monde physique est essentiel : 80% des achats faits en magasin sont précédés d’une recherche en ligne mais 92% des achats sont effectués dans le monde physique. Jean-Pierre Remy, président de SOLOCAL GROUP, restitue la vision de son entreprise à travers ces chiffres clé. Depuis 3 ans, SOLOCAL a concentré une grande partie de ses efforts sur les contenus, et sur la pertinence des contenus. Dans le marketing digital, la qualité d’un site web, d’une visite virtuelle, le bon référencement d’une marque influence l’acte d’achat en proximité.
SOLOCAL a également investi dans la conversion de clics en contacts. Certes, si on tient compte de l’audience, on paye de moins en moins cher les clics et toute la valeur se transfère vers les contacts. Ces investissements se font sur de nouvelles expériences client et sur des outils qui permettent de mesurer et de maximiser la conversion de visites en contacts.
Extrait de la table ronde co-organisée par l’Observatoire COM MEDIA et la CDAF au Comité National Olympique à Paris.
