Paragon instaure pour ses clients une communication adaptée, interactive et omnicanal
Replay du workshop » Comment instaurer une communication adaptée, interactive et omnicanal ? » avec Guilhem Boucon de Paragon Customer Communications et Salvatore Spatafora, de la société Blanche Porte.
Le contexte de l’atelier du 28 janvier durant les Chemins de l’Innovation #6
Guilhem Boucon de Paragon Customer Communications, est accompagné de son client, Salvatore Spatafora, l’un des associés de la société Blanche Porte. Ce dernier détaille la mise en place d’une stratégie omnicanale gagnante.
Elle permet de communiquer, y compris en temps de crise, en instaurant avec ses clients un véritable dialogue adapté, interactif, omnicanal, ultra-personnalisé, peut apporter des ROI parfois impressionnants: +35% de commandes dans le cas d’usage présenté lors de cet atelier !
Votre perception de cette journée du 28 janvier
« Un énorme merci aux équipes de l’Observatoire COM MEDIA et à leurs partenaires pour cette journée générale de mobilisation de la filière de la Communication en période de crise sanitaire et économique !
Qualité des échanges et des contenus, disponibilité des intervenants, engagement, vision positive et partagée … tous les ingrédients réunis pour avancer ensemble. »
Propos de Guilhem Boucon, CEO Western Europe de Paragon Customer Communications
(re)Découvrez l’ensemble des replays de la 6e édition des Chemins de l’innovation
