Rayon : Off
Rayon :
km Set radius for geolocation
Rechercher

Présentation de votre entreprise
Visitors-Book augmente les ventes en aidant chaque point de vente à connaître et à répondre aux attentes de ses clients. Pour cela, Visitors-Book pose une question à chaque client à la fin de son parcours par l’intermédiaire du terminal CB. La question change d’un client à l’autre et porte aussi bien sur la satisfaction du client que sur les services et les offres promotionnelles. Le taux de réponse élevé garantit des résultats fiables, et des indicateurs simples de pilotage des points de vente.

Description de votre innovation
L’innovation de Visitors-Book est d’utiliser le terminal CB existant pour interroger tous les clients dans chaque point de vente. C’est une innovation de même nature que Uber, BlaBlaCar, …, pour le recueil de la satisfaction client : chaque client est amené à donner son avis, ce qui qualifie et améliore le service. Visitors-Book fournit aussi des informations utiles à une meilleure connaissance du client (1ère visite, raison de l’achat, réception du catalogue, connaissance des offres et services,…).

A quel besoin répond votre innovation ?
Mieux connaître tous ses clients, leur communiquer des messages à un moment de forte écoute, et générer un dialogue entre l’équipe et le client sur l’offre, les services, son expérience.

En quoi votre projet se différencie des solutions existantes ?
Visitors-Book est très facile à mettre en œuvre et utilise l’infrastructure existante, le taux de réponse est plus de 10 fois plus élevé que les méthodes traditionnelles (80% dans de très nombreux points de vente), et son impact sur les ventes a été mesuré dans divers types de points de vente.

Vous souhaitez contacter Jade-i?

Satisfaction client ; publicité ; marketing ; données ; terminal de paiement .

Laisser un Avis

Originalité
Valeur d'usage
Intérêt business
Utilité
Potentiel
Publication en cours ...
Votre évaluation a été envoyé avec succés
Veuillez remplir tous les champs