Un événement présenté par l'Observatoire COM MEDIA

Yannick R Grelot

CEO DEECISION - making collaborative solutions

Yannick R Grelot

CEO DEECISION - making collaborative solutions
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Biography

Yannick R Grelot combine plus de 20 ans d’expériences d’innovation incrémentales en tant qu’entrepreneur ainsi qu’intrapreneur.

Le fil conducteur de son expérience et de ses innovations est la prise en compte au niveau stratégique et la valorisation de la relation-clients -comme éléments essentiel du capital immatériel.

Ainsi il a créé en 1994, le 1er système CRM de l’industrie du luxe – ce qui aujourd’hui est intégré aux stratégies marketing

De la même manière dès 97, il a lancé le premier système qui reconnait les clients qu’ils viennent en boutique ou sur un site internet- c’est l’évidence de la convergence.

Puis participe en 2005 au lancement d’une nouvelle génération de banque privée dont l’offre est construite autour des besoins clients – la fameuse customer centricity.

En 2012, il fonde ce qui deviendra DEECISION : des solutions collaboratives utilisant l’intelligence décisionnelle. En 2014, il lance une solution fintech (DNA -Deal&NetWorkAmplifier) qui ré-engineere le processus de connaissance clients afin créer une approche collaborative via des datas pertinentes et indicateurs clefs entre les départements marketing, conformité, business développement et gestion de clients pour la banque privée et d’affaires.

Il est conseil en transformation numérique pour l’industrie bancaire et développe le principe de « smooth digital transformation » : les solutions doivent être évidentes à utiliser (affordantes), permettre la collaboration (non pas seulement via des outils mais via des données utiles) et décisionnelles (aider au choix pour des actions et permettre le retour d’expériences !).

Il se définit comme un ingénieur en marketing, design thinker and doer !

Yannick R Grelot est diplômé du MBA d’HEC Paris et de Babson- Boston.

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