Penser autrement l’expérience client avec Syncdata. #DefiEntreprisesSolidaires

Olivier Mazuel, cofondateur de SyncData, un centre de compétences autour des data et l’intelligence artificielle, explique comment acculturer une entreprise, des collaborateurs jusqu’au comex, aux nouvelles façons de penser l’expérience client. Comment démystifier ces technologies participent au #DefiEntreprisesSolidaires, initié par Pierre Pelouzet, Médiateur des entreprises et relayé par l’Observatoire COM MEDIA.

Lire son article sur la plateforme innovation de l’Observatoire COM MEDIA

https://obscommedia.ecdys.fr/departments/764/news/206

Pour partager votre initiative, contactez louison@obs-commedia.com

About the Author

L’Observatoire COM MEDIA regroupe, depuis 2008, près de 300 acteurs de la filière de la communication (annonceurs, prestataires et institutionnels). L’association a matérialisé son positionnement autour des enjeux de la nouvelle économie de la communication. Les travaux réalisés portent sur le décloisonnement des métiers/secteurs, sur la structuration de la filière (constituée de 41 000 entreprises réparties en 19 secteurs d’activité) et sur l’accélération du business des entreprises par leur mise en relation entre les acteurs à travers des événements, des groupes de travail et des plateformes numériques.

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